Q. 古紙はどのように分別すればいいですか?
新聞・段ボール・コピー紙・雑誌類に分別して下さい。その他品種についてはご相談ください。
Q. オフィス古紙や工場倉庫などから出る古紙も回収できますか?
可能です。一般事業所(オフィス、工場、倉庫)、学校関連、団体(自治会、子供会、○○クラブ)など、少量から回収します。お気軽にご相談ください。
Q. 紙ならなんでもリサイクルできるのですか?
紙製品にならない禁忌品対象の紙があります。又混入するとリサイクル出来ないもの、あるいはリサイクルはできますが、難理解古紙、壁紙、カーボン紙などRPF(固形燃料化)により熱資源回収といったサーマルリサイクルでの処理となるものもあります。禁忌品についてはホームページ内禁忌品のご案内をご確認ください。
Q. 回収での出張費用はかかりますか?
基本的には料金は発生しませんが、量や集積場所によっては費用が発生することもありますので、具体的な条件については、お問い合わせください。
Q. 機密文書の処理を依頼したいのですが事前のお見積りは頂けますか?
処理箱数・処理方法・回収方法、その他の情報をヒアリングさせていただき、無料にて御見積りを提出させていただきます。
Q. 機密文書も買い取りしてもらえますか?
裁断処理、溶解処理などの書面情報を完全に抹消するという機密文書処理の特質上、また安全安心に万全を期す為にも有料でのサービスとなります。但し弊社溶解・破砕方法を選択していただき、且つ内容がコピー用紙など一品の紙類限定などの確認がとれればこの限りではありません。
Q. わずかな機密文書でも引き取ってくれるの?
箱に梱包された形であれば1ケースからでも対応致します。
Q. 回収した当日の溶解処理は可能ですか?
作業内容により可能な場合もありますが、基本的には1~2週間の猶予をいただいています。
Q. 機密文書の排出はどのように出せばいいですか?紙袋や紐で縛っておけば大丈夫ですか?
必ず段ボールなどの箱物に入れてガムテープ等で封印する形でご準備ください。紙袋や紐で縛っただけの機密文書は作業中の破袋や紐切れなどの飛散の恐れがありますのでお受け取り致しかねます。段ボールが準備できない場合はご相談ください。
Q. 機密文書を入れる箱はどれくらいの大きさがいいのですか
箱の大きさは3辺合計100cm程度が望ましいです。またその大きさの範囲内でも極端に重量がある場合は別途料金をいただく場合もありますので事前にご相談ください。
Q. セキュリティ対策は大丈夫ですか?情報の漏えいが心配です。
当社は処理業界第1号のPマーク(プライバシーマーク制度)認定を受けており、その教育を受けた担当者が作業を致します。また、輸送中の書類飛散防止のため、運搬は箱バン又はパッカー車に限定しております。情報漏えいの心配はございません。ご安心ください。
Q. 機密文書の処理証明書は無料で発行してもらえるのですか
機密処理費用のみで破砕証明書、溶解証明書、再資源化証明などの機密文書処理証明書、その他受領書等いずれも無料にて発行します。
Q. 回収できるエリアを教えてください。
基本回収エリアは関西地区であれば対応致します。遠隔地の場合は予め日程調整をさせていただく場合もございます。詳しくはホームページ内対応エリアの項目をご確認ください。
Q. 持ち込みは出来ますか?
営業日営業時間内であればお近くの事業所への持ち込みも可能です。詳しくは事業所一覧をご確認の上、お問い合わせください。
Q. 個人でも利用できますか?
はい。お気軽にお問い合わせください。
Q. 土日や祝日の対応は可能でしょうか?
土日、祝日でも回収及び各事業所への持ち込みともに可能です。詳しくは事業所一覧をご確認のうえ、お問い合わせください。
Q. 回収の曜日指定や時間指定は可能ですか?
曜日指定は基本回収エリア圏内であれば可能です。時間指定は出来るだけ対応致しますが、回収ルートや回収量、遠隔地域等のチャーター便利用などにおいては時間指定をお受けできない場合や別途料金が発生する場合もございます。ご相談ください。
Q. 古紙以外の産業廃棄物・一般廃棄物回収も可能ですか?
産業廃棄物・一般廃棄物に関しても行政許可を取得しておりますので対応可能です。詳しくはホームページ内許認可資免許一覧ページをご確認ください。
Q. 少量でも回収できますか?
少量でも回収致します。お気軽にご相談ください。※少量でも回収致しますが、回収場所や基準以下の場合は無償での回収となります。
Q. 回収できないものはありますか?
禁忌品に該当するものは回収できません。ただし、産業廃棄物扱いになれば回収可能な物もございます。詳しくはホームページ内禁忌品についての項目をご確認ください。
Q. 学校PTA、町内会、自治会、子供会等の団体で集団回収を行いたいのですが、お手伝いして頂けますか?
学校回収や団体回収は地域一番の十分な対応実績があります。安心してご依頼ください。
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